Chính sách thanh toán & giao hàng

Thanh Toán - Giao Nhận:

 HOTLINE tổng đài bộ phận bán hàng Online:   0919.90.15.90

Website Giày Thời Trang Hạnh Dung đã đăng ký " Website thương mại điện tử với BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM"  - Đảm bảo mọi hoạt động giao dịch thương mại điện tử trực tiếp và gián tiếp giữa khách hàng và Hệ thống Giày Thời Trang Hạnh Dung được đảm bảo: GIAO DỊCH CHUYỂN KHOẢN AN TOÀN - SẢN PHẨM ĐÚNG CHẤT LƯỢNG - DỊCH VỤ BÁN HÀNG HẬU MÃI UY TÍN - BƯU PHẨM CHUYỂN PHÁT BẢO ĐẢM ĐẾN TAY NGƯỜI NHẬN BỞI BƯU ĐIỆN VIỆT NAM. 

* Thời gian giao hàng:

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng của quý khách qua tin nhắn hoặc e-mail, trong vòng 24h Bộ phận bán hàng Giày Hạnh Dung sẽ liên lạc để thông báo và xác nhận thông tin về tình trạng sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng. Sau khi xác nhận thông tin sản phẩm và phương thức giao hàng, Bộ phận giao hàng Giày Hạnh Dung sẽ thực hiện đơn hàng và giao hàng ngay đến cho quý khách. Thời gian giao hàng như sau:

• Từ 24h đến 72h: cho khu vực nội thành TP. HCM. 
• Từ 3 ngày đến 7 ngày : cho khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết).

* Hình thức giao hàng:

• Giao hàng miễn phí:

Nhân viên Bộ phận giao hàng Giày Hạnh Dung trực tiếp giao hàng đến địa chỉ của quý khách ở các quận 1, quận 3, quận 10 và quận Phú Nhuận. Trong trường hợp quý khách không vừa ý sản phẩm xin quý khách vui lòng thanh toán 20,000Đ (ngoại trừ các trường hợp sản phẩm bị các lỗi kỹ thuật, nhân viên giao nhầm size, màu, mã sản phẩm).

• Giao hàng có tính phí: 

Tại các  quận, huyện và các tỉnh thành khác trên toàn quốc, Sau khi khách hàng Chuyển Khoản, Bộ phận giao hàng Giày Hạnh Dung sẽ sử dụng dịch vụ Chuyển phát đảm bảo của Bưu Điện Việt Nam, cước phí được thanh toán cùng với tiền mua hàng khi chuyển khoản  (tiền cước thu theo giá tiền quy định của Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam). Bộ phận giao hàng sẽ cung cấp Mã Bưu Phẩm để khách hàng có thể tra cứu định vị đường đi của Bưu Phẩm trực tiếp trên Website : www.vnpost.vn

• Lưu ý:

Xin quý khách vui lòng xem kỹ và điền đầy đủ thông tin trước khi giao dịch như: tên người nhận - địa chỉ giao hàng - số điện thoại - mã giày - màu - số lượng - hình thức thanh toán. Nếu những thông tin này không cụ thể hoặc không chính xác, Giày Hạnh Dung không đảm bảo đơn hàng chính xác theo yêu cầu của quý khách. 

Khách mua hàng online vẫn nhận được hóa đơn, phiếu bảo hành và chế độ bảo hành  giống như mua tại cửa hàng.  

Bộ phận Giao hàng Giày Hạnh Dung có thể không tiếp nhận giao hàng đến các khu nhà có địa chỉ phức tạp, không rõ ràng, những đơn hàng có yêu cầu giao đến trường học, cơ sở, trung tâm thương mại, văn phòng, cao ốc.

* Thanh Toán: 

Quý khách có thể thanh toán theo 2 hình thức dưới đây

• Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng:

Trả tiền trực tiếp cho Nhân viên Bộ phận giao hàng ngay khi quý khách nhận hàng. Trường hợp này áp dụng cho hình thức giao hàng miễn phí cho những khách ở các quận 1, quận 3, quận 10 và quận Phú Nhuận.

• Chuyển khoản: quý khách chuyển khoản thanh toán mua hàng cộng phí giao hàng qua tài khoản:

                         1.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng TMCP Á Châu - ACB - Chi nhánh NVT - Tài khoản số : 120824549

                         2.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng Sacombank HCM - Tài khoản số: 060061180489

                         3.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng Vietcombank HCM - Tài khoản số: 0071000748884

                         4.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng Agribank chi nhánh Phú Nhuận - Tài khoản số: 1604205298747

                         5.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng BIDV chi nhánh Bắc Sài Gòn - Tài khoản số: 31310000589022

                         6.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng Đông Á chi nhánh Phú Nhuận - Tài khoản số: 0109032931

                         7.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng Techcombank HCM - Tài khoản số: 19020954531017

                         8.   Nguyễn Minh Ngọc Thanh - Ngân Hàng VietinBank Chi Nhánh 2 HCM - Tài Khoản số: 101010007694436 

Sau khi chuyển tiền, quý khách vui lòng thông báo việc chuyển tiền và tài khoản nhận tiền qua email hoặc điện thoại để Bộ phận bán hàng Giày Hạnh Dung  kiểm tra và thông báo cho quý khách. Bộ phận Giao hàng Giày Hạnh Dung sẽ gửi hàng đến địa chỉ theo thông tin đơn hàng của quý khách ngay sau khi nhận được tiền. Thời gian Bộ phận Bán hàng nhận được thông báo Chuyển Khoản từ Ngân Hàng là 24h nếu cùng ngân hàng và từ 1-2 ngày nếu khác hệ thống ngân hàng (trừ ngày lể và thứ 7 - Chủ Nhật). 

• Lưu ý:

Quý khách vui lòng giữ lại biên lai, biên nhận chuyển tiền cho đến khi hàng hóa chuyển đến tay của quý khách để đề phòng một số trục trặc từ phía ngân hàng hay bưu điện, và liên lạc ngay với Bộ phận bán hàng Giày Hạnh Dung khi quá thời gian giao hàng.

Trên đây là một số thông tin cơ bản, muốn biết thêm chi tiết quý khách vui lòng liên lạc trực tiếp theo số điện thoại Hotline 0919.901590  trên.

Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ  Giày Thời Trang Hạnh Dung trong suốt thời gian qua.